［案例导读］
借助用户浏览行为，相似人群拓展，圈定精准用户；通过多样化的广告展示及营销互动，实现官网引流；展开多维度立体营销，提高销售转化。三个步骤，助力雅诗兰黛打造日化官网领域的“新网红”。
2015年5月，雅诗兰黛建立了自己的官方商城，售卖旗下热销产品。一方面希望产品能通过官方渠道更有效地触达消费者，另一方面，是为了解决代购、海淘等非正规渠道带来的销量稀释问题，规避仿品、假货充斥市场的现象。但比起如火如荼的微商、代购，官方销售渠道的流量却并不理想，庞大的用户关注度和极少的EC售卖量形成了强烈对比。针对此现象，雅诗兰黛携手360推广展开行动，试图唤醒用户对品牌应有的热忱，提升雅诗兰黛电商渠道声量，实现销售转化。
Step 1：借助用户浏览行为，相似人群拓展圈定精准用户
在网购、海淘、社交网络的轰炸的大背景下，消费者可以更轻松的获取信息、比较产品，对品牌的选择也更为理性，在网络上的自我学习能力也更上一层楼。伴随这一趋势，“搜索行为”背后的目的也有了微妙的变化——不同阶段的“目标用户”在搜索时会对“品牌信息”有不同程度的需要，而通过技术手段，我们可以察知这些需求，通过相似人群拓展技术，圈定大量精准用户。
例如，当用户想要挑一款眼霜时，如果他/她直接检索“雅诗兰黛”，表明用户已经对品牌有了充分的了解，甚至会直接产生消费；而检索“眼霜”、“缓解眼袋黑眼圈”等关键词的用户，对品牌或产品还没有明确的概念，但他/她是这个行业的目标用户，她需要的是深入的学习和比较，以产生优质的消费决策。以上是两个阶段的“目标用户”——前者是品牌的“核心用户”，后者是品牌的“行业用户”。
现在我们再把视角拉远一些，是否还有某些可以被转化的“潜在用户”呢？答案是肯定的。通过360商易（注：360实效营销体系下的一款大数据分析系统）对雅诗兰黛用户的搜索行为数据分析，发现在节假日前后会出现对品牌词的检索高峰，在双十一、双十二、圣诞节前后的搜索需求骤增，其中就包含大量的潜在受众人群。于是，在类似于“圣诞节送什么礼物？”的关键词下，也可以匹配品牌的广告投放。
关键词投放是搜索营销服务的核心，360推广借助用户浏览行为圈定目标用户，并将雅诗兰黛的目标人群分三个层级：收口核心人群、影响行业人群、寻找潜在人群，用不同的关键词来覆盖不同的人群。
Step 2：多样化的广告展示及互动效果，实现官网引流
同时随着消费者逐步成熟，他们已经从过去被动的接受信息，转化到了主动索取信息的模式。而对于主动索取信息的消费者，品牌应懂得根据消费者不同的信息需求，匹配更有效的广告展示及互动效果，在短短数秒间，抓住消费者的注意力，实现流量引导。
具体到雅诗兰黛官网的引流策略上看，360推广发挥了多样化的品牌展示优势，根据不同级别的关键词（对应消费者不同程度的信息获取需求），匹配更适合该场景下的广告展示及互动效果，帮助官网引流。
例如，当用户直接检索“雅诗兰黛”相关词，说明对雅诗兰黛产品已经产生购买意图，通过【品牌专区+品牌词】形成首屏全覆盖，多渠道流量收口，并对竞品截流做到最佳防守，紧抓核心人群，直接引导销售转化。
品牌专区效果展示示例
对于行业人群，由于用户处在比较或咨询的阶段，虽然对产品有需求但尚未明确购买品牌，360推广采用【通用词+品牌甄选】的方式覆盖此类人群，通过甄选样式扩大展示面积和效果，强势占据首位并打破纯文字展示形象。
对于潜在人群，360推广分析雅诗兰黛潜在消费者的信息需求，结合节日热点，借助【搜索下拉热词+导航首页展示】的大规模曝光对潜在用户进行活动预热，短期内快速触达潜在用户并获得大规模官网访问量。
导航首页下拉热词展示示例
Step 3：依托360推广一站式营销平台，提高销售转化
360推广整合了现有的多个平台资源，满足客户从定位分析到广告投放再到效果分析的一站式营销需求，从多个维度帮助品牌实现立体营销策略。
一方面，360推广依托行为链大数据（注：可理解为来自数亿的PC端、移动端以及智能终端的产品用户数据）及“商易”、“数据监测”等大数据营销平台，提升数据服务能力，帮助指导品牌主的进行有效的广告投放。例如在对雅诗兰黛覆盖的关键词选择中，通过360推广大数据平台对不同人群的搜索分析发现，检索雅诗兰黛相关词的人群中还有19%会检索精华一类的词，20%会检索眼霜口碑词，这些通用词检索人群也是品牌不容忽视的潜在用户。360行为链大数据在整个投放过程中为雅诗兰的营销方案提供了精准策略支持，有效的优化、调整了雅诗兰黛的广告投放策略和方式，使得整体广告效果得到明显的提升。
另一方面借助360公司线上线下、软件硬件等多条产品线进行整合营销传播，加速广告效果转化。在雅诗兰黛的投放策略中，360推广选取了安全卫士作为无线发力点，借助“摇一摇”功能进行品牌曝光的同时对宣传官网优惠活动信息，引导销售。
雅诗兰黛集团2015年通过360推广渠道投放，曝光量实现增加37%，雅诗兰黛官方商城的访问量增加32%，销售量增加12%。