［案例导读］
如今的消费者越来越难懂，
不要说你不懂消费者，
消费者自己也搞不懂自己。
当时下逛电商成为流行，
消费者在没有强需求的情况下，
也想多看一眼，
到底买不买？
通过数据挖掘把握心动moment尤为关键，
比消费者更懂自己，不再错过“遗失的美好”。
苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类，作为中国B2C市场份额前三强，每天到站访问的流量可想而知，很大一部分都是“匆匆过客”，他们来过却没有留下，个中理由有千百种：或许是找不到他们想要的，或者是没有看见他们感兴趣的……智子云针对苏宁易购想更多留住访客的意图，通过强大的数据挖掘技术，结合访客的数据分析结果，不断优化投放策略，从而帮助苏宁易购精准找回那些流失的访客——“来过，便不曾离开”。
| 利用数据挖掘深耕访客，识人更识心
互联网时代，不用等到日久才见人心。技术过硬的智子云借助自身15年来在数据挖掘领域国内领先的深厚造诣，帮助苏宁易购通过VRM模型对其到站／进APP的流失访客建立了它的专属人群数据库，并结合苏宁原有人群数据，通过建模数据挖掘对人群进行深入洞察，获得用户的性别年龄，浏览历史，兴趣偏好，以此分析他们会对哪类商品感兴趣，会关注哪些商城活动等等，得到目标人群特征，不仅识人，更要识心，以此为基础，为苏宁构建并完善用户人群“全网画像”， 精准锁定广告投放目标人群。
| 想TA所想，给TA所需，给TA更用心的个性化服务
当用户在浏览商城或者站外进行上网浏览的时候，将TA感兴趣的商品以合理方式合适的价位展现在他眼前，这是智子云以数据挖掘为基础，为苏宁搭建的多功能的投放引擎体系，结合全自动化、智能化的投放优化所提供的个性化服务。多功能的投放引擎体系以个性化推荐引擎为核心，搭配规则动态排序算法、智能动态出价竞价和智能动态素材，从创意到出价都让消费者感觉我们比TA更懂TA,想TA所想，给TA所需。
当访客进入苏宁商城后，智子云个性化推荐引擎能马上把TA最感兴趣的商品推送给TA,当访客离开商城，在其他地方浏览网页时，智子云还能在控制频次的前提下，在合适的时间合适的场景下再次推送TA感兴趣的商品，并实时监测实时分析实时创意等优化，最终吸引TA并激发购买欲望。这就是智子云的个性化推荐——用科学的读心术，帮助广告只说对的话，节约成本还能俘获人心。
| 全流程优化的投放策略，层层提升精准度
数据挖掘是精准的护身符。
智子云15年的数据挖掘造诣，在整个投放的效果保证中不可或缺。全流程持续的对目标人群标签、人群行为反馈进行分析和优化。在智子云的全自动智能化DSP平台个性化投放过程中，实时监测、实时反馈、实时数据挖掘，不断的优化人群，优化个性服务，优化投放策略，在降低广告投放成本的同时，高效地帮助苏宁最终找回流失访客。
人群优化——由于智子云全自动智能化平台有实时投放监测系统，所以，智子云的每一轮的投放人群都基于上一轮的投放监测报告进行了分析和优化。层层TA提纯。
竞价优化——根据人群细分模型，可智能动态调整出价策略，对高分人群出更高的价格，在媒体竞价上更具有竞争力。对低分人群，降低出价，控制整体消耗和CPC成本，以高点击率媒体为主进行投放。
创意优化——多组动态素材，A/B轮播，结合实时监测报告，数据挖掘人群分析，每一次投放都会进行智能动态组合及优化，千人千面，不同的人，不同的沟通方式。
此次案例中，为了保证更好的优化用户体验，以及保持用户对广告的新鲜感和满意度，智子云DSP在投放中进行了严格的频次控制，对独立用户展现次数限定在6次以内，为用户提供了一个良好的品牌体验环境，并有效节省人群覆盖成本。
| 广告投放效果
此次投放共持续了1年时间，总计进行3681.2亿次竞价，实现189亿次曝光 ，收获1.12亿次消费者点击，为苏宁易购找回访客9,572,163次，转化直接有效订单36,748个，投资回报率超过3%。大幅提升苏宁访客找回效率，直接推动销售转化，在到达成本和转化成本上均符合客户要求。